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Libro Cómo Medir La Satisfacción Del Cliente Según La Iso 9001:2000. - Fundación Confemetal - Vavra

Libro Cómo Medir La Satisfacción Del Cliente Según La Iso 9001:2000. - Fundación Confemetal - Vavra

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Foto 1|Libro Cómo Medir La Satisfacción Del Cliente Según La Iso 9001:2000. - Fundación Confemetal - Vavra
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Vendedor:Cadabra & Books

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Características principales

  • Color: Multicolor
  • Exclusivo en línea: Exclusivo en línea
  • Vendedor: Cadabra & Books
  • Material: Papel
  • Medidas: 2x14x21

Descripción

Los cambios recientes en las normas ISO 9001:2000 requieren que todas las organizaciones lleven un método efectivo para medir la satisfacción del cliente para poder lograr la certificación a ISO. Cómo Medir la Satisfacción del Cliente está escrito específicamente para asistir en la obtención de este requerimiento. Este libro contiene gráficos, tablas, y ejemplos de datos reales para guiarle en la implementación de un proceso de medición de satisfacción del cliente que su organización pueda utilizar para obtener la certificación a ISO 9001:2000.

Características

  • Color: Multicolor
  • Exclusivo en línea: Exclusivo en línea
  • Vendedor: Cadabra & Books
  • Material: Papel
  • Medidas: 2x14x21

*Los abonos quincenales, el plazo del crédito y el pago inicial, pueden variar según el margen de crédito y el historial de pago de cada cliente.

Descripción

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Los cambios recientes en las normas ISO 9001:2000 requieren que todas las organizaciones lleven un método efectivo para medir la satisfacción del cliente para poder lograr la certificación a ISO. Cómo Medir la Satisfacción del Cliente está escrito específicamente para asistir en la obtención de este requerimiento. Este libro contiene gráficos, tablas, y ejemplos de datos reales para guiarle en la implementación de un proceso de medición de satisfacción del cliente que su organización pueda utilizar para obtener la certificación a ISO 9001:2000.

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